社群行銷教學
LINE OA 入門

如何申請 LINE 官方帳號？LINE OA 開通教學

透過 LINE Business ID 建立店家的 LINE 官方帳號，完成基本資料、歡迎訊息與加入好友連結，開始經營顧客關係。

Mirago 編輯團隊 · 更新於 · 約 4 分鐘閱讀

本篇以 LINE Official Account Manager 網頁版操作為主，建議使用電腦；不是在一般 LINE 聊天 App 裡建立。

操作步驟 · 點選跳至內容

  1. 01 登入 Business ID
  2. 02 建立
  3. 03 編輯檔案
  4. 04 儲存
  5. 05 用手機加入

開始前，準備這些

  • 可使用的 LINE 帳號或電子郵件
  • 店名、業別、聯絡資料與品牌圖片

  1. 登入 LINE Business ID

    前往 LINE 官方帳號申請頁，依畫面使用 LINE 帳號或電子郵件註冊／登入 Business ID。使用能長期保管、由店家負責人掌握的登入方式。

    操作路徑示意 非實際畫面截圖
    1. 1LINE 申請頁
    2. 2登入 Business ID

    LINE 帳號或電子郵件，擇一登入即可。

  2. 填寫官方帳號資料

    輸入帳號名稱、業別與畫面要求的聯絡資料，確認地區與內容正確，再依提示完成建立。名稱建議使用顧客熟悉的店名。

    操作路徑示意 非實際畫面截圖
    1. 1帳號名稱
    2. 2業別與聯絡資料
    3. 3建立

    帳號名稱使用顧客熟悉的店名。

  3. 進入管理後台，補齊檔案

    開啟 LINE Official Account Manager，選擇剛建立的帳號。上傳大頭貼，補上狀態消息及可公開的營業資訊。

    操作路徑示意 非實際畫面截圖
    1. 1管理後台
    2. 2選擇官方帳號
    3. 3編輯檔案

    有多個 OA 時，先核對名稱再編輯。

  4. 設定加入好友後的歡迎訊息

    在後台找到「加入好友的歡迎訊息」，寫清楚服務內容、訂購方式與回覆時間。例如：「歡迎加入！想看菜單請傳『菜單』，我們會在營業時間回覆。」請確保你真的能提供訊息中承諾的服務。

    操作路徑示意 非實際畫面截圖
    1. 1歡迎訊息
    2. 2填寫內容
    3. 3儲存

    寫清楚如何訂購，以及何時有人回覆。

  5. 取得加好友連結並親自測試

    到後台的增加好友／加入好友工具取得連結或 QR Code。用自己的 LINE 掃描並加入，確認名稱、大頭貼與歡迎訊息正確，再放到店內或社群簡介。

    操作路徑示意 非實際畫面截圖
    1. 1加入好友工具
    2. 2QR Code／連結
    3. 3用手機加入

    自己加一次好友，最容易發現設定有沒有漏。

完成檢查

用手機能加入店家官方帳號，並收到你設定的歡迎訊息。

常見問題

建立帳號就等於取得認證嗎？

不是。一般官方帳號的建立與認證帳號申請是不同流程；可先建立一般帳號，再依 LINE 的資格與審核規定申請認證。

要先開啟 Messaging API 嗎？

單純建立帳號與使用後台，不必先設定 API。要連結 Mirago 時，再依下一篇教學啟用 Messaging API。

參考資料

平台介面與選單名稱可能調整，請以帳號當下顯示及官方說明為準。

接著閱讀

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